İade ve İptal Politikası

İADE VE İPTAL POLİTİKASI Karanlık Psikoloji üzerinden verilen siparişlerde tüketici hakları 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde uygulanır. Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde bilgi@karanlikpsikoloji.com adresine açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir. Cayma hakkı kapsamındaki ürünlerin kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler (örneğin hijyen nedeniyle koruyucu ambalajı/bandı açılmış parfüm ve kişisel bakım ürünleri) ile kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde ilgili mevzuatın öngördüğü istisnalar uygulanır ve bu ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde — cayma hakkından bağımsız olarak — her zaman ücretsiz iade, değişim veya ücret iadesi hakkınız saklıdır. İade talebi onaylandıktan sonra ürün Harmanlar Mahallesi Gazi Caddesi, Merzifon / Amasya adresine gönderilir. Ürün bize ulaşıp inceleme tamamlandığında, uygun iadelerin bedeli ödeme yapılan yönteme mevzuatta öngörülen süreler içinde iade edilir. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi için bilgi@karanlikpsikoloji.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.